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Categories: SEPA-Transfer | Show all categories
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Wenn ich Transaktionen online an die Postbank verschicken möchte, kommt die BestSign Anfrage nicht auf meinem Handy an. Was kann ich tun?
Falls Sie mehrere Smartphones für BestSign aktiviert haben, überprüfen Sie bitte, ob im mit "TAN-Verfahren" überschriebenen DropDown-Menü oberhalb der PIN das richtige Telefon ausgewählt ist.
Sollte dies der Fall sein, versuchen Sie das Onlinebanking wie folgt neu einzurichten: Öffnen Sie in SEPA-Transfer die Einstellungen und klicken Sie unter "Onlinebanking" auf "Zugang erneut einrichten". Sie werden durch die Einrichtung geführt. Für die BestSign App müssen sie auch als Zugangsverfahren PIN/TAN auswählen.