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Seitdem die Postbank am 3. Juli eine IT-Umstellung gemacht hat, erhalte ich eine Fehlermeldung beim Einreichen von Sammellastschriften. Was kann ich tun?
Das Problem tritt unabhängig von der eingesetzten Banking-Software auf. Der Postbank-Server stört sich daran, wenn das Ausstellungsdatum eines Mandats älter als 90 Tage ist. Rein rechtlich ist das kein Problem, denn ein Mandat bleibt 3 Jahre nach seiner letzten Nutzung gültig. Als Workaround kann das Ausstellungsdatum auf ein jüngeres Datum geändert werden.